テイラー・スウィフト。エイミー・クロブチャー 写真：エイミー・サスマン;アンナマネーメーカー
Ticketmasterは、周囲の壮大な大失敗の後に音楽に直面していますテイラー・スウィフトのERASツアー。その直後公共販売のキャンセルツアーのために、サービスについて司法省の調査がすでにあったことが明らかになりました。現在、競争政策、独占禁止法、消費者の権利に関する上院司法小委員会発表しました「チケット業界での競争の欠如を調べるために」聴聞会を開催します。
「先週、チケットマスターのウェブサイトがコンサートのチケットを購入したいと望んでいる数十万人のファンが失敗したとき、チケット市場での競争の問題は痛々しいほど明白になりました。顧客が経験した高い料金、サイトの混乱、キャンセルは、Ticketmasterの支配的な市場の位置が、会社が継続的に革新と改善への圧力に直面しないことを示していることを示しています」 「だからこそ、ライブエンターテイメントとチケット業界での統合が顧客とアーティストにどのように害を及ぼしているかについての聴聞会を開催します。より良いサービスと公正価格を奨励する競争がない場合、私たちは皆、結果に苦しんでいます。」
チケットマスターの親会社Live Nationは反対しました独占の告発Swiftのツアーの取り扱いに対する批判も同様です。会社非難された問題「驚異的な数のボット攻撃」と、プリセールに参加しようとするコードを招待することなくファンについて。
Liberty Media（Live Nationの最大の株主）のCEO、Greg Maffei、サービスを擁護しました「AEG、Taylor SwiftのプロモーターであるAEGは、実際には、私たちが世界最大かつ最も効果的なチケット販売者であるため、私たちを使用することを選択しました。」彼は、「私たちの競合他社でさえ私たちのプラットフォームに来たいと思っています」と付け加えました。
ただし、AEGはMaffeiの状況を考えました。声明CNBC：「Ticketmasterの「ERAS」ツアーの大多数の会場との独占的な取引では、システムを通じてチケットをチケットする必要がありました。選択肢がありませんでした。」チケットマスターが独占の申し立てを打ち負かすのを手伝っていない！